一、简介

(资料图片仅供参考)

上海大润发，中国Blue City Group在中国大陆的旗舰商场之一，系中国最大的连锁拥有近400多个超级市场及商场，年销售额超过1.2万亿。作为中国连锁零售商场的佼佼者，上海大润发为消费者提供优质的服务，提供大型的零售中心、商场、乐购等服务。

二、发展历史

1. 1999年1月：上海大润发正式成立，是Blue City Group在中国大陆的第一家商场。

2. 2003年1月：中国最大的室内商场陆家嘴大润发正式开幕。

3. 2007年：上海大润发正式更名为今天的名字“大润发”。

4. 2009年：南京大润发开始运营，至今已开设40家店面。

5. 2012年：大润发在国内17个省和区基本实现“全国三布”

6. 2015年：大润发商场成立20周年，获得中国最具价值品牌大奖时尚行业最佳企业奖

7. 2017年：大润发拥有近400家商场，在全国17个省和地区设有分店，年销售额超过1.2万亿，连续多年位列中国前100家商业集团之列

三、发展策略

1. 强化线上线下营销战略：与公司实行一体化营销战略，即在实体店和电子商务平台上都有一定的市场投放，双向渠道招商，有效地吸引消费者的关注与购买。

2. 根据市场行情，调整定价策略：大润发通过提供多种贵宾卡、优惠卡等不同的购物券，满足消费者的购物需求，并建立惠民信息系统，实时跟踪消费者的需求，以便在定价时更准确灵活地反映市场变化。

3. 创新传播模式：大润发拓宽传播渠道，利用社区、电子媒体等新媒体，大范围地把握市场以及消费者的动态；与此同时推行O2O模式，实现线上线下的统一；与政府、商会、各类媒体等建立合作伙伴关系，拓展影响力。

四、未来展望

展望未来，上海大润发会以覆盖海内外运营、跨界拓展、电子商务领域为重点，实现大润发“全国布局”，冒充电商和社交模式，加快布局新零售，打造智慧化商业空间，塑造更美好的消费生活，让更多消费者在大润发感受购物乐趣。

（一）上海大润发概况

上海大润发有限公司（简称：“上海大润发”）成立于2001年，是上海地区第一家有效的大型零售连锁机构。它是汉堡王控股有限公司（简称：“汉堡王”）的一个子公司，旗下拥有上海大润发零售店、上海大润发超级市场和上海大润发百货。

（二）市场营销

上海大润发采用多种方式实现市场营销，这些方式包括新闻宣传、社会化网络营销、直接营销、传统营销等。其核心市场营销模式以按照价格定位、体现品牌形象、提供优质服务Logistics und的营销策略为主。

（三）顾客服务

为了满足顾客的需求，上海大润发以求和谐的重点专注于客户服务和护理，致力于为客户提供更优质的服务。上海大润发的优质服务包括24小时营业，专业的客服顾问，节日折扣促销，会员卡服务等，旨在满足顾客的需求，吸引顾客购物。

（四）产品

上海大润发是全国领先的超级市场和都市解决方案连锁服务提供商，主要经营熟食、海产品、生鲜、粮油副食、百货和家居用品等全面的货品。同时，上海大润发拥有自有品牌，采用一体化的经营模式，具备强大的综合竞争力。

（五）实践机构

上海大润发也重视对社会部门的责任，积极参与多种社会实践活动，并积极与政府及政策领先企业合作，以促进当地就业、教育、社区、文化等各种事业的可持续发展。

（六）社会责任

上海大润发以保护地球和保护新生儿为责任，倡导“蓝色环保”的生活，推进母婴健康，推动社会可持续发展。项目包括婴幼儿护理和保健活动、阻止持续破坏地球的活动、社区建设和参与公共事务等 。

（七）发展战略

上海大润发将不断提供顾客满意的品质，提升产品效率，改善顾客服务，实现品牌有影响力并获得顾客认可。同时，上海大润发将更有效地吸引并留住新顾客，实施有效的推广及投资策略，充分发挥网络营销及其它科技手段潜力，进一步拓展版图，以改善当地居民就业状况。

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